주식회사 레인보우8 (이하 “회사”)은 통신비밀 보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자로서 개인정보의 수집/이용 및 제공 등에 관하여 대한민국 관계 법령 및 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 ACROSS CRM(이하 "서비스")에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

• 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
• 개인정보의 수집 및 이용목적
• 개인정보의 공유 및 제공
• 개인정보의 처리 위탁
• 개인정보의 보유 및 이용기간
• 개인정보의 파기절차 및 방법
• 정보 주체의 권리와 그 행사방법
• 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
• 개인정보의 기술적 관리적 보호 대책
• 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
• 고지의 의무

01. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

• 수집하는 개인정보의 항목 : 이름, 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 휴대폰 번호는 필수로, 상호(법인명), 주소, 전화번호는 선택적으로 수집합니다. 유료 요금제를 이용하면 결제와 관련된 정보를 추가로 수집합니다.
• 수집 방법 : IP 주소, 쿠키, 방문기록, 서비스 관련 정보 및 이용 기록 등은 서비스를 이용할 때 자동으로 수집됩니다.
• 회사는 서비스 제공을 위해 기본적으로 몇 가지 정보를 요청합니다. 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 웹사이트 이름, 웹사이트 URL은 필수로 제공해야 하고, 상호(법인)명, 주소, 휴대전화번호는 선택적으로 제공할 수 있습니다.
• 유료 요금제를 이용하는 경우, 결제를 위하여 회사에게 아래의 정보를 추가로 제공합니다.
  • 결제를 위한 정보: 카드사명, 카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞 2자리
  • 세금계산서 또는 영수증 발급 처리 안내를 위한 정보: 이메일 주소, 이름, 전화번호

02. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 이용 요금 정산 처리, 회원 관리, 서비스 개선 및 마케팅과 광고에의 활용 등을 목적으로 사용하고 있습니다.

• 서비스 제공에 관한 계약 이행, 회사의 각종 서비스 제공 : 서비스 및 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 서비스 구매 및 요금 결제, 증빙서류 발급, 요금추심, 환불 처리 등에 활용됩니다.
• 회원관리 : 회원제 서비스 제공, 개인식별, 불량회원(이용약관 위반에 따라 이용제한 또는 계약 해지된 회원)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등에 활용됩니다.
• 서비스 개선 및 마케팅과 광고에의 활용 : 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등에 활용됩니다.

03. 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 “2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 회원이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

04. 개인정보처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

• 위탁받는 자(수탁자) : ㈜엠티에스컴퍼니
• 위탁하는 업무의 내용 : 카카오톡(친구톡,알림톡), 문자 발송 대행
• 위탁하는 항목 : 휴대전화번호
• 위탁하는 항목의 보유 기간 : 목적달성 후 즉시 폐기

05. 개인정보의 보유 및 이용기간

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• 서비스 방문기록 : 3개월
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년
• 계약, 청약철회, 회원 서비스의 제공 등의 거래에 관한 기록 : 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
• 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년
• 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년
• 표시/광고에 관한 기록 : 6개월

06. 개인정보 파기절차 및 방법

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차 : 회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

07. 정보 주체의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다. 이용자의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 회사는 이용자 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

08. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

[쿠키]

• 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.
• 쿠키(Cookie)는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(크롬, 엣지 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 접속하면 서버는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 이용자 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자에게 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.
• 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
  • [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
  • [개인정보 탭]을 클릭합니다.
  • [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.
• 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

09. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

• 회사는 개인정보보호를 위해 최선의 최선의 기술적, 관리적 노력을 하고 있습니다. 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 비밀번호가 다른 사람에게 알려지지 않도록 주의하시기 바랍니다.
• 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의하여 회원들의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 필요한 보안조치를 이용하고 있으며, 더욱 향상된 보안조치를 확보할 수 있도록 가능한 모든 기술적 방법을 구비하기 위하여 노력하고 있습니다.
• 회사는 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 교육을 수시로 실시하여 본 방침의 이행 및 준수 여부를 확인하고 있습니다.

10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[ 개인정보 보호책임자 ]
성명 : 차형석
직급 : 부장
연락처 : 02-564-3698
이메일 : [email protected]

11. 고지의 의무

법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다.
개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

공고일자 : 2022년 07월 04일
시행일자 : 2022년 07월 04일